Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitás saber

Te dejamos las respuestas a las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea simple y clara.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Podés elegir entre varias opciones seguras y prácticas para abonar tu compra, tales como:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Transferencias bancarias
• Pago mediante plataformas digitales
• Pago contra entrega (según disponibilidad)

Estas modalidades te brindan flexibilidad para que elijas la que mejor se adapte a vos.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, tomando en cuenta:

• El total de tu compra
• La ubicación de entrega

Así podés ver el importe exacto antes de finalizar la compra, sin sorpresas.

¿Cómo y dónde se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística reconocidas para garantizar que tu pedido llegue rápido y seguro.

• Realizamos envíos a todo el país, incluyendo zonas urbanas y rurales.
• Podés recibir tu pedido en tu domicilio, oficina o el lugar que prefieras.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega varía según el tipo de envío que elijas, pero generalmente es de:

• 3 a 7 días hábiles después de acreditado el pago.

Te recomendamos verificar el seguimiento del envío para estar al tanto del estado de tu pedido.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Si necesitás hacer un cambio, podés solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra.

Es importante que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste para poder gestionar el cambio sin inconvenientes.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Si tu producto no llega en buen estado, contactanos vía email a [email protected].

Nos comprometemos a enviarte un reemplazo para que tengas la mejor experiencia posible.

Esperamos que estas respuestas te hayan sido útiles. Si tenés más dudas, no dudes en escribirnos. ¡Estamos acá para ayudarte!